Et arbeidsobjekt lar dere knytte en konkret gjenstand, et sted eller et anlegg til kunden og arbeidsordren. Eksempler kan være et kjøkkenarmatur, kjøretøy, båt eller byggeplass. Eksempelet under følger en fiktiv hjemmeservicejobb der et arbeidsobjekt ble opprettet fra arbeidsordren og deretter vist som valgt på samme ordre.
Før du starter
Åpne en arbeidsordre med riktig kunde valgt. Tenk gjennom et navn som gjør objektet lett å finne igjen, og hvilken type som best beskriver det. Dere kan også gå til Arbeidsobjekter fra venstremenyen for å se registrerte objekter.
1. Opprett fra arbeidsordren
Under Arbeidsobjekt på arbeidsordren velger du Opprett. Reflow åpner et eget skjema. Kunden fra arbeidsordren er allerede valgt, slik at du kan kontrollere kundekortet før du lagrer.
2. Skriv navn og velg type
Skriv et tydelig navn, for eksempel «Kjøkkenarmatur hos Kari». Velg deretter en type. I eksempelet var blant annet Båt, Byggeplass, Hjemmeservice, Bil, Kjøretøy og Prosjekt for webbyrå tilgjengelige.
Noen typer kan vise egne felt. Fyll ut opplysninger som er relevante for det aktuelle objektet, og kontroller at riktig kundekort fortsatt er valgt.
3. Opprett og kontroller koblingen
Velg Opprett. I eksempelet ble arbeidsobjektet lagret og vist umiddelbart på arbeidsordren, med navn, type og kunde. Derfra kan du åpne objektet igjen med lenken på arbeidsordren.
Resultat: Arbeidsordren er knyttet til et arbeidsobjekt, og objektet er samtidig knyttet til kunden.
Hvis objektet ikke er riktig
- Velg Rediger på objektkortet i arbeidsordren for å kontrollere eller endre opplysningene.
- Velg et navn som skiller objektet fra kundens andre objekter.
- Hvis dere mangler en passende type, avklar med administrator før dere etablerer en ny arbeidsrutine rundt egne objekttyper.
Se også den bransjenære arbeidsflyten for servicebedrifter.