|
Salg, tilbud og e-signering
|
Lime CRM beskriver visuell kundeoversikt, kunder, avtaler og dokumenter i Start. Business inkluderer CPQ, ERP og eSign, mens Enterprise beskriver avansert CPQ, ERP og eSign.
Kilde: Lime CRM: priser og planer
|
Opprett tilbud med varer, arbeid, rabatt og merverdiavgift. Når tilbudet er akseptert, kan kundeopplysninger og varelinjer brukes videre på ordre eller arbeidsordre.
Se funksjonen i Reflow
|
|
Arbeid ute hos kunden
|
Lime CRM beskriver arbeidsordreadministrasjon på nett og mobil for planlegging, tidsbruk og logistikk. Leverandøren peker særlig på bruk i blant annet eiendom og energi, men beskriver ikke i den offentlige prislisten hvilken plan eller implementering som kreves.
Kilde: Lime CRM: funksjoner
|
Opprett og deleger arbeidsordre, før timer og varer på jobben og følg status til servicedokument og fakturagrunnlag er klart.
Se funksjonen i Reflow
|
|
Kundeservice og saker
|
Lime CRM har egne Customer Service-planer fra 650 kr per bruker per måned med ticket-liste, 360°-oversikt, kategorisering, delegering og standard SLA-handlinger. Business legger til blant annet tilpassede frister, sjekklister og telefonintegrasjon.
Kilde: Lime CRM: Customer Service-priser
|
Reflows separate saksbehandlingsmodul koster 199 kr/mnd og samler kundens kontaktopplysninger, saker, oppgaver og notater. Når en henvendelse blir til arbeid, kan den følges opp med tilbud og arbeidsordre.
Se funksjonen i Reflow
|
|
Automatisering og integrasjoner
|
Lime beskriver no-code-automatiseringer med Workflows. Workflows-siden omtaler kobling til ERP, regnskap, prosjektstyring og over 1 000 verktøy. Den konkrete dataflyten avhenger av integrasjonen og oppsettet.
Kilde: Lime CRM: Workflows og integrasjoner
|
Reflow har egne oppsett for Fiken, Tripletex og Visma eAccounting. Kunder og produkter kan importeres, og endringer av kunder og produkter samt fakturaer og kreditnotaer opprettet i Reflow kan sendes videre til det tilkoblede systemet.
Se funksjonen i Reflow
|
|
Pris
|
Lime publiserer Salg Start til 650 kr, Business til 1 100 kr og Enterprise til 2 000 kr per bruker per måned. Prislisten viser ulike separate planer for salg, markedsføring og kundeservice; sammenlign bare en kombinasjon som faktisk dekker arbeidsflyten deres.
Kilde: Lime CRM: priser
|
Reflow koster 699 kr per måned + 99 kr per bruker per måned. Regnskapsintegrasjon koster 149 kr per måned; med én bruker og én integrasjon blir det 947 kr per måned eks. mva., i tillegg til lisens hos regnskapssystemet. Saksbehandling er en egen modul til 199 kr/mnd.
Se Reflows priser
|
|
Betaling, binding og brukere
|
Limes gjeldende tjenestevilkår sier at abonnement normalt faktureres årlig på forskudd, med mindre bestillingsskjemaet sier noe annet. Varighet angis i bestillingsskjemaet; uten annen avtale fornyes abonnementet for tolv måneder av gangen. Oppsigelse må gis minst 60 dager før periodens slutt, og antall brukere kan normalt ikke reduseres i inneværende periode.
Kilde: Lime CRM: tjenestevilkår
|
Reflow oppgir ingen bindingstid og 30 dagers prøveperiode uten kort. Sammenlign samme antall brukere, moduler og integrasjoner før dere velger.
Se Reflows priser
|
|
Support og oppstart
|
Limes vilkår gir rett til standardsupport i abonnementsperioden, mens tilpasninger og implementering følger egne avtaler. Prissiden beskriver skreddersydd implementering, onboarding og løpende optimalisering, men publiserer ikke en fast oppstartspris eller generell svartid.
Kilde: Lime CRM: support og vilkår
|
Reflow kan kontaktes for hjelp og oppstart. Reflow oppgir ikke en lovet svartid på denne siden.
Spør om oppstart
|
|
Datalagring og eksport
|
Lime oppgir at skytjenestens databehandling skjer i EU/EØS, hovedsakelig i Sverige. Den publiserer eksport til CSV, Excel og JSON via REST API, og full SQL Server-backup på forespørsel. Enkelte tredjepartsintegrasjoner og tilpasninger må bygges opp på nytt ved bytte.
Kilde: Lime CRM: dataportabilitet
|
Reflow oppgir nordiske servere for selve tjenesten. Det er ikke det samme som en garanti om at alle underleverandører eller alle databehandlingsaktiviteter skjer i Norge.
Se Reflows priser
|