Samle all kundedialog
Kundekortet gir dere et felles sted for kontaktpersoner, notater, filer, tilbud, arbeidsordre og fakturaer.
CRM for håndverkere og små bedrifter
Følg kunden fra første henvendelse til ferdig jobb og faktura. Reflow samler relasjonen, arbeidet og dokumentasjonen i samme system.
Kunder og oppdrag i sammenheng
Et CRM som også følger jobben helt ut
Når dere leverer arbeid hos kunden, er kundeoppfølgingen mer enn en kontaktliste. Den må henge sammen med avtalen, oppdraget og det som faktisk ble levert.
Send et tilbud dere kan følge opp
Lag tilbud og send dem digitalt til kunden. Da ligger grunnlaget for oppdraget der det hører hjemme når jobben blir avklart.
Fordel jobben og se status
Opprett arbeidsordre, tildel dem til ansatte og følg med på hva som er nytt, pågår eller er ferdig.
Fra ja til ferdig jobb
Gi alle samme informasjon fra start
Håndverkere trenger å vite hva som er avtalt, hvor de skal og hvem de skal snakke med. Samle det i arbeidsordren fremfor å spre informasjonen mellom e-post, telefon og lapper.
- Knytt jobbene til kunden, og behold tilbud, dokumenter og notater i samme historikk.
- Bruk arbeidskalenderen for å se oppgaver på tvers av teamet.
- Registrer timer på riktig arbeidsordre, slik at det er enklere å følge opp både fremdrift og fakturagrunnlag.
Hold tråden etterpå
En ferdig jobb blir en del av kundehistorikken
Når dere har fakturert, ligger jobben fortsatt ved kunden. Neste gang kunden tar kontakt, kan dere raskt se hva som ble avtalt og gjort forrige gang.
Spørsmål og svar
CRM for håndverkere
Hva betyr CRM for håndverkere?
Et CRM samler informasjonen om kunden. I Reflow henger kundekortet sammen med tilbud, arbeidsordre, timer, dokumenter og fakturaer, slik at dere kan følge opp både kunden og jobben.
Kan et lite håndverkerfirma bruke Reflow?
Ja. Reflow kan brukes av små bedrifter som vil samle kundene og jobbene sine på ett sted. Dere bruker funksjonene som passer måten dere jobber på.
Kan vi planlegge og føre timer på jobber?
Ja. Arbeidsordrer kan tildeles ansatte, og timer kan føres på jobben. Timene kan også eksporteres til CSV som grunnlag for lønn.
Samle kundene og jobbene i Reflow
Prøv gratis i 30 dager, eller bli kontaktet for en gjennomgang av arbeidsflyten deres.